Preguntas frecuentes
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General
Construimos para B2B. Nuestros dispositivos están diseñados para spas médicos, clínicas de salud integradas, centros de recuperación, gimnasios de lujo y privados, estudios boutique, hoteles y clubes de bienestar. Los usuarios finales van desde principiantes hasta atletas profesionales, pero nuestros principales clientes son socios de estudios que quieren resultados de primera calidad, impulsados por la ciencia, con un tamaño reducido.
Sí. Cada unidad está diseñada para uso profesional, incluye parada de emergencia y sensores de seguridad, y está configurada para las normas eléctricas del país de destino. Cada dispositivo se somete a un control de calidad antes de su envío
Sí. La mayoría de los sistemas se actualizan automáticamente a través de Wi-Fi, por lo que siempre dispondrás de funciones y seguridad actualizadas.
Nuestros aparatos fusionan ciencia y diseño para ofrecer resultados que se pueden ver y sentir. Cada sesión combina tecnologías avanzadas -terapia con luz roja, calentamiento por infrarrojos, tecnología de vacío, lámparas de colágeno, sistemas de flotación en seco y crioterapia- que trabajan conjuntamente para elevar la circulación, estimular la producción de colágeno, favorecer el flujo linfático y acelerar la recuperación.
Todos los aparatos pueden utilizarse de forma autónoma. Sólo las cámaras de crioterapia de nitrógeno requieren la presencia de un operador cualificado por motivos de seguridad.
Envío y entrega
Sí. Realizamos envíos a EE.UU., Canadá, México y Sudamérica.
El plazo de entrega habitual es de 6 a 12 semanas para EE.UU., Canadá, México y Sudamérica. El plazo incluye la fabricación, los controles de calidad y el transporte. Esto incluye cualquier personalización de color, piel o marca. Su asesor de ventas le confirmará el plazo correspondiente a su ubicación.
Cada aparato se fabrica para el voltaje, la frecuencia y el tipo de enchufe locales, y está certificado para funcionar en el país de entrega.
Personalización
Sí. Ofrecemos una personalización completa del estudio para que su equipo se adapte a su marca desde el primer día.
- Personalización del color - carcasa de fibra de vidrio y tapicería de cuero de primera calidad
- Personalización de la marca - logotipos, gráficos y temas de interfaz
Para los grandes estudios también ofrecemos personalización de la pantalla para la experiencia en pantalla. Los pedidos de 3 o más dispositivos incluyen toda la personalización de forma gratuita.
Por supuesto. Comparta su paleta y sus activos de marca y nuestro equipo le propondrá acabados y colocaciones que se integren a la perfección en su espacio.
Financiación y precios
Sí. La financiación está disponible a través de nuestros socios autorizados en EE.UU., o puede obtener un préstamo personal a través de su banco. Ambas opciones le ofrecen la flexibilidad de escalonar los pagos mientras empieza a generar ingresos con su equipo.
El precio depende del modelo, la configuración, la personalización y el envío. Solicite un presupuesto a medida e incluiremos opciones de financiación y costes operativos típicos para su caso de uso.
No ofrecemos planes de pago internos. La mayoría de nuestros clientes recurren a la financiación de socios para obtener plazos flexibles o consiguen un préstamo personal a través de su banco para cubrir la compra. Esto le permite iniciar su actividad más rápidamente y financiar su inversión con los ingresos que producen sus equipos.
All orders are non-refundable once placed because each unit is custom-built to your specifications. Production begins immediately, and the device cannot be resold or repurposed for another client.
Garantía, servicio y mantenimiento
Garantía completa de 12 meses. Después de 12 meses, tendrá acceso continuo a asistencia, mantenimiento y piezas de repuesto durante toda la vida útil del dispositivo.
Asistencia técnica prioritaria, disponibilidad de piezas y programas de servicio opcionales para mantener los tiempos de inactividad bajos y predecibles.
Limpieza diaria de la superficie y comprobaciones periódicas mediante nuestra lista de comprobación de cuidados. Nuestros aparatos están hechos para tener una implicación mínima.
Sí. Todos los sistemas están diseñados para consumir poca energía en relación con la producción. Solicite la hoja de especificaciones para conocer el consumo por modelo.
Instalación y formación
Nuestros técnicos certificados instalarán su equipo para garantizar una configuración y un rendimiento adecuados. Coordinamos la instalación en todo el mundo y proporcionamos una lista completa de comprobación, programación y entrega para que su estudio esté listo para funcionar rápidamente. Los servicios de instalación se organizan junto con la propuesta de pedido, para que pueda empezar sin problemas ni preocupaciones.
Sí. Proporcionamos formación para su personal, guías operativas y protocolos de buenas prácticas para que su equipo ofrezca sesiones excelentes desde el primer día.
Particularidades de la crioterapia
Exposición breve de todo el cuerpo o localizada a temperaturas muy frías, normalmente de 110 a 180 C bajo cero durante 1 a 3 minutos, diseñada para favorecer la recuperación y reducir la inflamación.
Sí. Un operador formado supervisa cada sesión. El nitrógeno nunca toca la piel y se controlan los niveles de oxígeno. Las sesiones siguen límites estrictos de tiempo y temperatura.
Sí. Una sola sesión de crioterapia puede estimular el cuerpo para que queme calorías adicionales, ya que trabaja para volver a calentarse después de la exposición al frío. Según el protocolo y la frecuencia, los estudios sugieren que pueden quemarse cientos de calorías adicionales en las horas siguientes a una sesión.
Más allá del gasto calórico, la crioterapia también favorece una recuperación más rápida, reduce la inflamación, estimula la circulación y puede mejorar el estado de ánimo y los niveles de energía, lo que la convierte en una herramienta tanto para el bienestar como para el rendimiento.
Sí para los modelos basados en nitrógeno. El consumo depende de la duración de la sesión, la frecuencia y las condiciones locales. Si prefiere una configuración sin gas, pregunte por nuestro opción de crioterapia totalmente eléctrica.